Kontakt

Die HCM Online-Münzen GmbH hat, wie unser Name schon sagt, keine Ladengeschäfte oder lokalen Anlaufstellen. Wir arbeiten ausschließlich online und sind so auch 24/7 für Sie erreichbar. Für Ihre Fragen und Bestellungen nutzen Sie daher bitte die Möglichkeiten, die wir Ihnen online (Website, eMail) bieten. Leider können Sie uns nicht persönlich besuchen... Wir sind die HCM Online-Münzen GmbH. Sie bestellen online, Sie bezahlen online und unser Kundenservice ist jederzeit online für Sie da.

Wenn Sie eine Frage haben, eine Bestellung aufgeben möchten oder eine Beschwerde loswerden müssen, können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen unter: service@online-muenzen.de. Sie können uns natürlich auch einen Brief schreiben. Bitte beachten Sie, dass die Beantwortung postlischer Zuschriften natürgemäß länger dauert, als auf elektronischem Wege. Postalisch erreichen Sie uns hier:

HCM Online-Münzen GmbH
Kundenservice
Marktstraße 7
38640 Goslar
Deutschland

Wir geben unser Bestes, um Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort zu geben und schauen auch oft am Wochenende in unsere E-Mails. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden keine Antwort haben, mailen Sie uns bitte noch einmal, dann ist vielleicht etwas nicht richtig übertragen worden.

Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte über service@online-muenzen.de oder schreiben Sie uns an HCM Online-Münzen GmbH, Geschäftsleitung, Marktstraße 7, 38640 Goslar.

Wenn Sie mit uns und unserem Service gar nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission für Verbraucher und Unternehmer in der EU, Norwegen, Island und Liechtenstein wenden, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu beschweren, die online außergerichtlich verkauft werden.

HCM Online-Münzen GmbH
Kundenservice
Marktstraße 7
38640 Goslar
Deutschland

Handelregister: HRB 207654
USt-ID: DE322 185 435

E-Mail: service@online-muenzen.de